評価リスト
hiencn116
約束時間に5分遅れてしまったのは私のミスで、心から謝罪しました。直前に警察に呼び止められ、書類確認を受けたためです。返却も本来23時でしたが、21:30に早めに返却しようとしたところ、車のUSBポートが機能せず、スマホが充電できずにナビが使えず、結果は21:37に返却しました。
全ての事情は丁寧に説明しましたが、オーナー様は一切聞き入れてくれませんでした。
ナンバーのナットが外れた件も、私が早めに気づいて応急処置をしなければ紛失していたかもしれません。整備不良の可能性があるのに、それも私の責任とされました。
車は丁寧に運転・使用し、返却も予定より早めに行い、支払いも早く済ませました。利用中はずっと敬語を使い、礼儀正しく対応しました。しかし、オーナー様は終始不機嫌な態度で接し、メッセージの返信も3〜7日ほどかかることがあり、非常に残念でした。
このサービスの初利用でしたが、オーナーの対応に強く不満を感じています。車の評価は4.5星ですが、オーナー対応は1星とせざるを得ません。総合は2星です
2025年4月15日16:16